O HUMOR ENTRE GESTORES EM REUNIÕES GERENCIAIS: LIMITES E CONDIÇÕES NO AMBIENTE ORGANIZACIONAL

Resumo

O objetivo deste estudo é compreender as limitações e os aspectos condicionantes para o uso do humor em reuniões gerenciais. O humor é considerado um traço universal da comunicação humana e a literatura sobre humor tem destacado os benefícios e os malefícios do fenômeno no ambiente organizacional. Tal cenário tem contribuído para a pesquisa sobre humor no Brasil, mas pouca atenção tem sido dedicada a entender os efeitos relacionados ao fenômeno, que podem revelar novas premissas em relação ao humor. Assim, foi realizado um estudo de caso qualitativo em uma empresa sediada no Estado do Rio Grande do Sul, por meio de observação participante em reuniões gerenciais, entrevistas em profundidade com os gestores, e utilizou-se a análise de conteúdo. Os resultados sugerem a existência de limitações para o uso do humor durante as reuniões gerenciais da organização estudada, que estão relacionadas com o receio de assédio moral e processo judicial, e receptividade percebida ao humor. Também, foram apreendidos os condicionantes do humor que compõem o quadro das condições em que o humor se manifesta nas reuniões gerenciais: ausência feminina, e senso de humor como característica individual.