GESTOR E O PAPEL DE COMUNICADOR: ENTRE A INFORMAÇÃO E A INTERAÇÃO

Resumo

Com vistas a refletir sobre o papel de comunicador, cada vez mais reivindicado ao gestor, o presente artigo busca acionar conceitos e representações acerca de organização, gestão e dos papeis do gestor, passando também pelo encadeamento teórico da Comunicação Organizacional, perspectiva que vai além do processo de produção, transmissão e recepção da mensagem, enfatizado quando se pensa a estratégia de comunicação nas organizações. Nessa discussão, autores da Administração colocam a perspectiva da gestão para além do controle, enfatizando-a como prática social e, no caso da Comunicação, teóricos da área têm enfatizado a noção de interação, que incorpora a de transmissão da informação, mas compreendendo a comunicação como processo complexo que ocorre na circulação das informações promovendo a construção, (des)construção e (re)construção de sentidos. Nessa reflexão, o artigo promove associações conceituais acerca do gestor e do potencial de seu papel como comunicador, em sentido complexo, num cenário no qual a sociedade tem cada vez mais acesso à informação.