A ORQUESTRAÇÃO DE REDES DE INOVAÇÃO PARA O DESENVOLVIMENTO DE INOVAÇÕES SOCIAIS EM LIVING LABS BRASILEIROS: UMA ABORDAGEM BASEADA EM RECURSOS

Resumo

O presente estudo visa investigar como são geridos living labs voltados para o desenvolvimento de inovações sociais. O método utilizado segue uma ênfase qualitativa e exploratória, cuja unidade de análise se refere as ações gerenciais de três living labs brasileiros. A coleta de dados foi pautada em onze entrevistas semiestruturadas com os seus responsáveis com duração média de uma hora e registradas com equipamento de gravação de áudio. As entrevistas foram transcritas e as interpretações dos textos realizadas por meio da técnica de análise de conteúdo e, da técnica de adequação ao padrão. As evidências obtidas permitiram estabelecer (a) a conexão da noção de “orquestração de recursos” preconizada na Visão Baseada e Recursos VBR com o conjunto de processos e tarefas específicas denominado “orquestração de redes de inovação”; (b) a definição dos recursos orquestrados a partir dos elementos da VR em complemento a VBR, (c) a identificação do proceso adicional de co-criação, bem como o seu reforço por meio de ações específicas: empoderamento, engajamento social e conexão social. Em termos gerenciais constitui um instrumento de auto-avaliação ou um tipo de toolkit ou modelo de gestão de redes para o desenvolvimento de inovações sociais.